Bir sabah kapalı bulduğunuz kepenk tatil de olabilir. Ödeme yaptığınız aracı iki gündür yoksa ve telefonu cevapsızsa asıl soru, aracı ile ev sahibi arasında ne olduğudur.
Aracı ile ev sahibi arasında ne oldu?
Kiraladığınız ya da aldığınız evin sahibini tanıyorsanız kendi yolunuzla arayın, kaporanın ona ulaşıp ulaşmadığını sorun. Dairenin gerçekten satılık ya da kiralık olup olmadığı bu görüşmede anlaşılır; ev sahibinin haberi yoksa elinizdeki soru değişir.
Bundan sonra sıra şöyle:
- Ekranları kaydedin. İlan silinmeden görüntüsünü alın; mesajları, dekontu, kapora makbuzunu ve kartviziti tek yerde toplayın.
- Bankanızı arayın. Havale ya da karttan ödediyseniz hangi başvurunun mümkün olduğunu sorun, cevabı not edin.
- Şikâyetinizi yapın. Başvuru savcılığa ya da polise yapılır; ödeme belgelerinizi götürün. Firma adı makbuzda yazıyorsa oda tablosundan hangi odaya soracağınızı görün.
Elinizdeki ipucuyla hangi adrese bakılır?
Aracı kayıtlı adresinden ayrıldıysa işe elinizdeki somut ipucundan başlarız. Yeni bir ilanda görünen adres, makbuzdaki ikinci iş yeri, kartvizitte yazan başka bir dükkân bu ipucu olabilir. Dedektif olarak orada iş yerinin açık olup olmadığına, kişinin orada çalışıp çalışmadığına bakarız.
Elde yalnız ad soyad varsa adres çıkarılmaz; bakılacak bir başlangıç noktası gerekir. Kapalı dükkânın kaç gün açılmadığı da yazılabilir, komşu esnaftan ise bilgi toplanmaz.
Çıkan bilgi bir rapor olur: hangi gün, hangi adreste ne görüldü, ne görülmedi. Adres araştırması bu işin kapsamını anlatır. Raporu şikâyetinizde nasıl kullanacağınıza siz karar verirsiniz.
Paranız geri gelir mi?
Bir emlakçıya ödenen kaporanın geri gelip gelmeyeceğini şikâyetin seyri belirler, dedektif bunu söyleyemez. Elinizde bir adres olması sonraki adımları kolaylaştırır. “Paranızı alırız” diye yazan bir sayfa görürseniz ödeme yapmadan önce ona harita notundaki soruları sorun.